Ihre Microsoft Business Experten

Willkommen bei ascendit

Wir sind ein auf Dynamics CRM, SharePoint, Office 365 und angelehnte Microsoft-Dienste spezialisiertes Team, welches frischen Wind in diese beratungsintensive IT-Branche bringt. Mit unseren Produkten ermöglichen wir auch jungen Unternehmen, direkt „richtig“ loszulegen, ohne zuvor die Umwege über schwächere ERP/CRM Systeme gehen zu müssen.

Für den Mittelstand stellen wir uns als Business Experten mit unserem langjährigen Know-How aus der Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und Infrastrukturplanung Ihren Geschäftsprozessen, um jede noch so komplexe Anforderung zielgerichtet in die Welt von Dynamics CRM bzw. SharePoint zu integrieren und dabei immer den Blick für das Ganze zu behalten.

Mitglied im Microsoft Fast Forward Programm

  • Warum ascendit?

    Geboren mit dem Microsoft Business Solutions Gen in unserer DNA startete die ascendit GmbH. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit den Microsoft-Plattformen Dynamics CRM, SharePoint und Office 365 in den unterschiedlichsten Versionen. Wir sind als Team dabei stets auf dem neusten Stand der Entwicklungen und pflegen einen engen Kontakt mit Microsoft als Produkthersteller. Mit Hilfe dieser Plattformen helfen wir Ihnen Ihr Geschäftsmodell erfolgreich auf- und auszubauen. Wir unterstützen Sie dabei vom Vertriebsteam, über die internen Prozesse der Fachabteilungen in Intranet-Szenarien, bis hin zu Portal-Lösungen für Ihre Endkunden.

    Dank unseres Fokus auf die Herausforderungen, denen sich unsere Kunden durch die tägliche Anwendung von Microsoft Business Software in einer wachsenden Cloud-Technologie-Landschaft stellen, ist es unser umfangreiches Wissen, unser zertifiziertes Können und unsere langjährige Praxis-Erfahrung, die wir bei der Entwicklung zeitsparender und leicht zu bedienender Software-Erweiterungen basierend auf Ihren Bedürfnissen einbringen. Kombiniert mit unserer optimierten Projekt-Management-Methodik, garantieren wir Ihnen schnellen Erfolg und eine gewinnbringende Strategie in einer Cloud getriebenen Geschäftswelt.

  • Vorab des Handelns zuhören

    Was wie eine alte Floskel aus vergangener Zeit klingt, ist in Wahrheit wichtiger denn je und natürlicher Teil unserer DNA. Zuhören, sicherstellen, dass wir alles korrekt verstanden haben, Nachfragen, bevor wir unser Software-Angebot für Sie anpassen – nicht umgekehrt. Unser Verkaufsteam, unsere technischen Experten, funktionalen Berater und unsere Kundenservice-Mitarbeiter haben stets nur eines dabei im Sinn: Ihre Erwartungen zu erfüllen oder gar zu übertreffen.

    Wir tun dies, indem wir Ihnen bei der Schilderung Ihrer Bedürfnisse, Geschäftsabläufe oder Prozessflüsse und Erwartungen aufmerksam zuhören. Ebenso schließen wir auf Wunsch Ihr Team und deren Erwartungshaltungen in unsere Handlungsvorbereitungen mit ein. Gemeinsam als Partner für einen unvergleichlichen Service an Ihren Kunden und einen schnellen ROI für Ihr Unternehmen, liefern wir Ihnen sodann Ihre Lösung – für eine langfristige Partnerschaft.

  • Rund um Ihre Kunden

    Einen unvergleichlichen Kundenservice zu bieten, ist elementar für eine großartige Kundenloyalität. Ihre Kunden erwarten, Ihre Kunden fordern, Ihre Kunden ändern die Art Ihrer heutigen und zukünftigen Arbeitsweise. Kundenbindung in einer Social-Media getriebenen Geschäftswelt wird ein unverzichtbares Muss, da andernfalls in Echtzeit der Verlust des Kunden durch die Suche nach einem anderen verständnisvolleren Partner droht. Wir haben Unternehmen schließen sehen, weil Sie hierfür nicht aufgestellt waren und die Zeichen nicht erkannt haben. Als unser Kunde unterstellen wir Ihnen eine Erwartungshaltung an einen unvergleichlichen Kundenservice. Und wir arbeiten täglich hart daran, Ihnen diesen zu liefern.

  • Adaptive, stets aktuelle Technologie

    Die Plattformen, die wir gewählt haben, gehören zu den flexibelsten, anpassungsfähigsten und zugleich konfigurierbarsten der am Markt befindlichen Technologien. Wir garantieren eine unverwechselbare Benutzererfahrung und liefern dennoch ein erstaunliches Maß an Anpassungsfähigkeit – kosteneffizient und einfach.

    Unser Ziel: Ihre (Ver-)Änderungen zu unterstützen. Im Cloud getriebenen Wachstumsmarkt wissen wir nur zu gut um den Bedarf an Wandlungsfähigkeit, Flexibilität und Anpassungsvermögen. Stets agil zu bleiben, um im Markt wachsen zu können oder neue Märkte zu erschließen ist eine häufig gehörte Anforderung. Eine Prozess-Automation zur Vereinfachung des täglichen Handelns und zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter kann sich in Tragweite und Umfang schnell und individuell ändern.

Unsere Produkte

designed by you

Unsere Lösungen sind aus Kundensituationen entstanden, bei vielen Unternehmen im Einsatz, im Tagesgeschäft erprobt und werden durch uns stetig weiterentwickelt. Wir setzen auf hohe Nutzerakzeptanz, vereinfachte Geschäftsabläufe, klare Bedienung und aufgeräumte Formulare. Komplexe Automatismen unterstützen Sie im Hintergrund bei wiederkehrenden Tätigkeiten und sind dabei individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassbar. So gewährleisten wir Ihnen Produkte und Services „designed by you“!

StageOne

Fördern Sie Ihre Vertriebsproduktivität und begeistern Sie Ihre Kunden

StageTwo

Für junge bis mittlere Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche

LeadManager

Die Vertriebslösung für die Fertighausbranche

Unsere Services

  • Portal Lösungen

    Mit Microsoft Dynamics 365 Portalen helfen wir unseren Kunden bei der webbasierten Kundenbindung. Gestalten Sie leistungsfähige, sichere Self-Service-Portale für den Einzelhandel, Behörden, Lieferanten, Partner, Konferenzen, Kunden und vieles mehr. Wir sichern Ihren schnellen Einstieg in die Web-Kundenbindung, gestalten Ihr Geschäftswachstum mit und/oder erweitern Ihren einzigartigen Kundenservice. Unsere Angebote mit Prozess-Erweiterungen, Vorlagen und Geschäftsabläufen helfen Ihnen, die Einführungszeit signifikant zu senken, schnelle Erfahrungen zu gewinnen und Ihren Geldbeutel, sowie Ihre Ressourcen zu schonen.

  • Field Service Management in Dynamics 365

    Stellen Sie mit Dynamics 365 Field Service eine nahtlose und umfassende Serviceerfahrung bereit. Mithilfe der integrierten Datenverarbeitung beheben Sie Servicefälle, noch bevor sie auftreten, reduzieren Betriebskosten und bieten eine positive Kundenerfahrung vor Ort.

    Von der täglichen Routen- und Einsatzplanung, über digitale Signaturen, Barcode-Scans, Foto-Dokumentation und Echtzeit-Anleitungen lösen wir bei der Einführung viele papiergebundene Prozesse mit einem zentralen System ab.

    Gemeinsam mit Oberflächen, die für mobile Geräte optimiert sind und prozessgesteuerten Formularen, die auf Ihre Anwendungsfälle zugeschnitten sind, verkürzen wir die Einführung bei Ihren Mitarbeitern und begeistern dabei Kunden und Kollegen.

  • Office 365 Integration

    Der Layer2 Cloud Connector für Microsoft SharePoint und Office 365 bringt ihre Unternehmensdaten in die Microsoft Cloud - einfach, sicher und jederzeit aktuell, abrufbar von überall und mit jedem Gerät. Keine Installation oder Anpassung in SharePoint oder an den Datenquellen erforderlich. Ausgewählte Daten aus nahezu beliebigen Datenquellen im Unternehmen wie z.B. SQL Datenbanken, Dateisystem, Office Dateien wie Excel oder Access, XML, Anwendungen wie ERP/CRM/ECMS, Systemen wie Exchange, SharePoint oder Active Directory werden mit echten SharePoint Listen bzw. Dokumenten-Bibliotheken in der Cloud oder on-premise synchronisiert. Es stehen somit alle Leistungsmerkmale üblicher SharePoint Listen und Dokumenten-Bibliotheken ohne Einschränkungen für die externen Daten zur Verfügung, z.B. Suche, mobiler Zugriff, offline Verfügbarkeit, Änderungsbenachrichtigungen und Workflows.

  • SharePoint Integration

    Die schnelle, einfache und vollständige Integration externer Unternehmensdaten in SharePoint, z.B. aus Datenbanken, ERP / CRM Systemen oder Dateien, ist eine häufige Anforderung bei der Nutzung von Microsoft SharePoint Technologie. Sie kann den Nutzen und die Akzeptanz des bereits vorhandenen Portals deutlich erhöhen. Standardmäßig angebotene Lösungen, wie z.B. der Business Data Catalog (BDC) in SharePoint 2007 bzw. die Business Connectivity Services (BCS, Externe Listen) in SharePoint 2010 / 2013 sind komplex in der Einrichtung, erfordern zusätzliche Tools bzw. Programmierung, bringen zahlreiche Einschränkungen mit sich und sind darüber hinaus nicht für alle SharePoint Editionen im vollen Leistungsumfang verfügbar. Der Layer2 Business Data List Connector (BDLC) löst diese Probleme sehr einfach durch die Verbindung von nahezu beliebigen Fremddaten mit echten SharePoint Listen.

Wir betreuen unsere Kunden deutschlandweit

Durch unsere cloudbasierte Arbeitsweise sind wir in Lage die Anforderungen unserer Kunden deutschlandweit aufzunehmen und umzusetzen. Unsere Kollegen sprechen sich gerne mit Ihnen in Telefonkonferenzen ab und nutzen Softwareprodukte für die Fernwartung, um sich direkt an Ihrem Rechner oder Server einen Überblick zu verschaffen oder Hilfestellung zu leisten. Wir rationalisieren so notwendige Reisezeiten und begrenzen die Arbeit vor Ort auf ein Minimum, um Kosten zu sparen und Ihnen unsere Ergebnisse so effizient wie möglich liefern zu können. Zudem sind natürlich auch unsere Mitarbeiter durch weniger Reisetätigkeit entlastet und telefonisch für Sie erreichbar, auch wenn es mal etwas mehr zu tun gibt. Wir handeln somit im Interesse unserer Kunden und Kollegen und bieten trotzdem exzellenten Service bei hoher Erreichbarkeit.

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen rund um dieses und weitere Themen der Zusammenarbeit mit den Microsoft Business Experten. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie mehr wissen möchten.

Unser Vorgehen

Genau wie Sie kümmern wir uns um unsere Kunden. Mit unserem ascendit „business success“ Vorgehen basierend auf unseren Erfahrungen mit Methoden wie SureStep, SCRUM oder Wasserfall-Management, haben wir uns entschlossen, den einfachen Weg mit Ihnen zu gehen. In drei kleinen Schritten garantieren wir Ihnen, dass Ihre Projekte im Budget und in Zeitvorgabe bleiben, aber wichtiger noch – Ihre Mitarbeiter folgen.

Was unser Vorgehen von anderen unterscheidet ist, dass wir eine nicht unerhebliche Zeit darauf verwenden uns mit Ihren Anforderungen, Erwartungen und Bedürfnissen und Ihrem Geschäftsmodell vertraut zu machen. Diese vorweggenommene Investition garantiert, Ihnen eine wohl überlegte Lösung zu liefern, die Ihren Erwartungen im Idealfall entspricht oder gar noch übertrifft. Unsere Auslieferungs- und Implementierungs-Phase wurde hinsichtlich schneller und effektiver Ergebnisse hin entwickelt und optimiert. Zusammenarbeit und Kommunikation sichern die Erreichung von Projektzielen und –Meilensteinen. Heruntergebrochene Langzeitstrategien und Tätigkeiten zielen auf schnelle Umsetzung und maximale Erreichung Ihrer Ziele - so liefern wir und schonen dabei Ihren Geldbeutel.

Unsere Technologie

Täglich hören wir auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse und vergleichen diese mit den bereits existierenden Angeboten in der Microsoft Technologie Welt. Als Microsoft Business Experten fokussieren wir uns Services aus dem Bereich der wachsenden Cloud-Technologien anzubieten. Das heißt, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf aktuellen Cloud-Technologien entwickeln, moderne Web-Technologien - wie etwa HTML5 - nutzen und aktuelle, allseits bekannte Programmiersprachen - wie C# oder JavaScript - verwenden.

Microsoft und Wir

Einmal mit Ihren Anforderungen und Bedürfnissen herausgefordert, beginnen wir unsere Angebote basierend auf nachfolgende Microsoft Technologien für Sie zu gestalten:

  • Azure Machine Learning
  • Cortana Analytics Suite & PowerBI
  • PowerApps (Mobile Geschäftsanwendungen ohne Programmierung)
  • Microsoft Office 365 incl. Exchange Services
  • Microsoft Office Sharepoint
  • Microsoft Dynamics CRM

Gemeinsam mit unseren Mehrwert-Angeboten, wie:

  • Fit/Gap Analyse
  • Schnellstarter-Paketen
  • Dienstleistungen rund um Anpassung und Auslieferung
  • Benutzer Trainings
  • Business Process Automation
  • Nachbetreuung und Projektmanagement
  • 3rd Party Add-Ons
  • kleineren individuellen Software-Erweiterungen

schonen wir Ihren Geldbeutel und Ihre Ressourcen.

Cloud Technologien und -leistungen

 In das Cloud Geschäft mit uns zu starten, garantieren wir Ihr Wohlgefühl und bieten unsere Erfahrung. Egal, ob Sie gerade am Anfang stehen und in die Cloud einsteigen möchten oder Sie die Entscheidung getroffen haben Ihr Geschäft mit Hilfe der Cloud-Technologien zu erweitern und daher in Teilen oder ganz zu migrieren – gemeinsam mit unseren Technologie-Partnern sichern wir Ihnen zu, die bestmöglichen Cloud Services für Sie zu nutzen. Und was, wenn Sie dennoch on-premise agieren möchten?

On-Premise und -leistungen

Natürlich bieten wir Ihnen auch hier unsere Leistungen an und garantieren Ihnen Wachstum und Erfolg mit On-Premise-Lösungen. Es gibt gute Gründe “on-premise” zu verweilen und deshalb profitieren ascendit Kunden von den einzigartigen Leistungen im Bereich Anpassungsprogrammierungen, Implementierungen, Prozess-Automation oder Schulungen. Fragen Sie einfach unser Verkaufsteam nach einer Referenz.

Unsere Referenzkunden

Nachfolgend finden Sie einen kleinen Auszug unserer Referenzkunden